“On livrera plus vite si on zappe une partie des tests.”
“On corrigera en prod s’il y a un souci.”
“Les utilisateurs ne verront probablement pas ce bug.”
Ces phrases, on les entend — trop souvent.
Mais tester mal ou pas assez a un coût. Un coût financier, humain, stratégique.
Et ce coût, contrairement aux bugs, n’est pas toujours visible immédiatement.
Dans cet article, on explore ce que vous perdez réellement lorsque la qualité n’est pas priorisée.
1. Vous perdez de l’argent… à chaque régression non détectée
Introduction
La croyance selon laquelle “les tests coûtent cher” est fausse — ce sont les bugs non détectés qui coûtent cher. Très cher.
Détails
- Chaque erreur non interceptée en phase de dev se transforme en :
- Heures d’investigation en production
- Pertes commerciales (commandes échouées, fonctionnalités indisponibles)
- Compensation client (crédits, remises, support prolongé)
- Une étude de IBM estime qu’un bug découvert en prod coûte 15 à 100 fois plus que s’il avait été capté plus tôt.
Exemple
Une fintech a subi une perte directe de 120 000 € en moins de 48 h à cause d’une mauvaise règle de calcul des taux — le test unitaire avait été commenté “temporairement” pour livrer plus vite.
2. Vous perdez la confiance… de vos utilisateurs et de vos équipes
Introduction
La qualité perçue par l’utilisateur est souvent plus importante que la liste des fonctionnalités.
Détails
- Un bug critique en prod est rarement “oublié” par l’utilisateur.
- Un outil instable nuit :
- à l’adoption,
- à la réputation,
- à la fidélisation.
- En interne, les équipes commencent à douter de leur propre codebase :
- “Ne touche pas à ce module, ça pète tout.”
- “Je préfère ne pas merger aujourd’hui, on a une démo.”
Conséquence
- La culture bascule du “move fast” vers le “don’t touch”.
- Les releases deviennent anxiogènes.
3. Vous perdez du temps… au lieu d’en gagner
Introduction
Ne pas tester pour “gagner du temps”, c’est comme sauter l’étape des fondations pour construire une maison plus vite.
Détails
- Sans tests :
- On debug plus longtemps.
- On rollback plus souvent.
- On fait plus de réunions post-mortem.
- Les tests bien pensés, eux, permettent de livrer plus souvent, avec moins de stress.
- C’est aussi un accélérateur de documentation technique vivante :
- Un bon test décrit le comportement attendu, et devient une source de vérité partagée.
Rappel
La QA n’est pas du “temps perdu pour les testeurs”.
C’est du temps gagné pour toute l’équipe.
4. Vous perdez la capacité à évoluer
Introduction
L’absence de tests freine la capacité d’innovation et de transformation technique.
Détails
- Pas de tests = pas de garantie que “ça marchera encore après”.
- Impossible de :
- Refactorer un module critique
- Migrer vers une nouvelle architecture
- Passer à CI/CD ou à DevOps
- Les tests ne sont pas seulement là pour “vérifier”.
Ils permettent d’oser changer, en toute confiance.
Exemple
Une plateforme SaaS bloquée pendant 6 mois dans sa transition vers des microservices, car aucun test d’intégration ne permettait de valider le comportement global. Résultat : stagnation + frustration des équipes.
5. Vous perdez vos talents
Une mauvaise culture qualité fait fuir les bons profils.
Détails
- Les testeurs ne veulent pas être “les derniers à checker dans l’urgence”.
- Les développeurs ne veulent pas déboguer des incidents en prod toutes les semaines.
- Une culture où la QA est perçue comme une perte de temps est toxique pour l’expertise technique.
Signes précurseurs
- Turnover élevé dans les équipes QA/dev
- Démotivation, refus d’évoluer sur certains projets
- “Silence organisationnel” : personne ne signale plus les problèmes
Conclusion
Soigner sa qualité, c’est aussi soigner son attractivité.
Ce que vous gagnez avec une stratégie de test bien pensée
Tester mieux, ce n’est pas tester plus.
C’est tester plus tôt, plus intelligemment, plus automatiquement.
Voici ce qu’une vraie stratégie QA vous apporte :
| Gains | Concrètement |
|---|---|
| 🔍 Moins de bugs visibles | Moins de hotfix, moins de support |
| 🚀 Plus de vélocité | Intégration continue, déploiement quotidien possible |
| 🧘 Plus de sérénité | Moins de stress avant chaque release |
| 🧱 Une base solide | Pour migrer, scaler, refactorer |
| 💼 Une meilleure image | Vis-à-vis des utilisateurs ET des talents internes |
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N’hésitez pas à voir aussi notre article : 5 idées reçues sur les tests logiciels qui freinent votre productivité
